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維音獲選為“2018年度中國最具影響力離岸服務外包企業”

2019-06-21

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6月20日,以“數字徐州,鏈接淮海,服務全球”為主題的2019中國(徐州)國際服務外包合作大會暨國際數字經濟峰會在徐州召開,來自海內外的服務外包和電子商務領軍企業代表、全球數字經濟領域權威專家學者近450人齊聚云龍湖畔,共商服務外包發展新業態,展望數字經濟發展新前景。上海維音信息技術股份有限公司憑借優秀、專業、完善的服務外包實力,榮獲本次大會頒發的“2018年度中國最具影響力離岸服務外包企業”大獎。


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在此次大會以“鏈接全球重點市場,打造無障礙跨境通道”的高端對話探討中,上海維音信息技術股份有限公司業務拓展副總裁韓濤與到場嘉賓展開了深入討論。探討在服務外包新趨勢下,如何加強國際合作,培育以數字貿易為代表的新經貿模式,打造全球無障礙跨境通道以及數字貿易對中國服務貿易發展新趨勢的影響。同時還分享了維音這些年來以全景顧客視角,如何將跨渠道、跨品牌的數據整合所作出的努力。完整用戶畫像,讓真正有效的、有溫度的數據信息進行轉化,才能實現消費者價值最大化,只有打造顧客生命周期良好的服務體驗,最終才能提升其商業價值。


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維音嘉賓發言


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Tops頒獎儀式環節








新起點 新格局 新價值

本周我們收獲了兩個沉甸甸的獎項,是行業對我們的鼓勵和肯定,背后也是維音在聯絡中心服務外包信息化領域多年的探索與積累。多年來,維音力主打造一個多方共贏的平臺。作為眾多500強企業選擇的合作伙伴,維音全面的呼叫中心服務外包解決方案,以強大的技術研發實力,為企業提供關于客服中心、營銷中心、技術支持中心、數據分析、客戶管理等系統支持及運營管理,始終堅持構建以客戶為中心的創新解決方案,幫助企業提升品牌形象,強化客戶服務體驗。

未來,我們將帶著這些榮譽,繼續秉持“誠信、卓越、合作、創新”的企業價值觀,站在新的起點上,搶抓數字經濟發展的重大機遇,大力推進服務外包數字化、智能化、高端化國際轉型,全力打造特色鮮明的“中國式服務”品牌,“創新驅動發展、離岸在岸并舉、行業價值提升”的新格局。


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